Conseils Semalt sur la façon de faire Configurez votre site Web pour les conversions hors ligne



La mise en place d'un site Web pour réussir va au-delà de ce qui se passe en ligne. Cependant, il vous est également possible de convertir les consommateurs hors ligne. Dans notre monde d'aujourd'hui, la conversion hors ligne est devenue une stratégie marketing importante.

Google pousse l'idée de la modélisation des conversions et iOS 14.5 rend le suivi précis des conversions facultatif pour ses utilisateurs. De nombreuses mises à jour plus récentes comme celle-ci rendent obsolète la méthode traditionnelle de suivi des conversions. Pour obtenir des données de conversion véridiques et précises, nous devons évoluer et regarder les choses sous un nouvel angle.

Une voie à suivre consiste à étudier les conversions hors ligne et ce qu'elles ont à offrir. L'avantage du suivi des conversions hors ligne est que ses connaissances sont applicables aux campagnes B2B, B2C, e-commerce et de génération de leads d'un professionnel du référencement. Tout d'abord, expliquons ce que signifient les conversions hors connexion.

Que sont les conversions hors ligne ?

Une conversion hors ligne est le type de conversion qui commence en ligne mais se termine hors ligne. En tant que magasin local, les conversions hors ligne sont fondamentales. D'autres entreprises bénéficient également de la réussite des conversions hors ligne.

Lorsque les consommateurs recherchent un produit en ligne, ils trouvent votre page sur SERP et sont convaincus que votre produit est ce dont ils ont besoin. S'ils finissent par appeler votre magasin ou visiter votre entreprise locale, nous appellerons cela une conversion hors ligne.

Les conversions hors connexion sont des actions utiles que les consommateurs effectuent à la suite d'une annonce. Cependant, ces actions ne peuvent pas être suivies à l'aide de vos méthodes traditionnelles. Cela explique pourquoi vous rencontrerez PPC lors de vos recherches.

Les conversions hors ligne conduisent généralement à :
  • Inscriptions terminées
  • Accords de financement
  • Achats en magasin
  • Essai pour les clients payants
Avec de plus en plus de sites Web pratiquant le PPC, les prix des offres montent en flèche et vous devez convertir et optimiser vos performances.

En tant que spécialistes du marketing numérique, nous avons compris que certains aspects du marketing n'ont pas lieu uniquement lorsque l'utilisateur est en ligne. Par exemple, si quelqu'un demande un essai gratuit via un formulaire en ligne, il aura probablement des questions auxquelles le vendeur devra répondre. Lorsqu'un propriétaire a besoin d'une réparation de fournaise, il recherche des entreprises de chauffage autour de lui. S'ils trouvent une entreprise via la recherche payante, ils parcourent le site et parcourent le site. Cependant, le consommateur, comme la plupart des autres consommateurs, devra toujours décrocher le téléphone et appeler pour prendre rendez-vous.

Pour de nombreuses marques, suivre uniquement les interactions en ligne de vos consommateurs ne suffit presque jamais.

Heureusement, Google Ads offre de nouvelles façons de suivre les interactions hors ligne avec votre marque.

Comment suivre les interactions hors ligne ?

Il existe trois manières principales de suivre les conversions hors ligne, à savoir :

Importation de conversions

Google Ads vous permet d'importer vos données de conversion hors connexion. Il permet également d'associer des attributions à vos campagnes. Tant que vous disposez d'un moyen d'enregistrer votre identifiant de clic Google pour les conversions, vous pourrez importer les données de conversion.

Suivi des appels

Certaines entreprises ont besoin d'appels téléphoniques, car elles constituent la principale source de demandes de renseignements des consommateurs. Plus précisément, les entreprises du secteur des affaires dépendent fortement des appels, car les consommateurs les utilisent pour prendre des rendez-vous, comme questions, et décider si ce fournisseur de services est ce dont ils ont besoin.

Si vous recevez des demandes commerciales via des appels, le suivi téléphonique est important pour votre entreprise. Nous disons cela parce que cela vous aidera à attribuer vos prospects plus précisément.

Grâce aux extensions d'appel sur Google Ads, les internautes peuvent trouver votre numéro sur l'annonce et passer des appels directs. Une fois cela mis en œuvre, vous pouvez désormais suivre les appels depuis votre site Web.

Suivi des visites en magasin

C'est un moyen clair de voir si votre PPC fonctionne comme prévu. Vous pouvez savoir si les gens visitent votre magasin local après avoir vu vos annonces.

Google utilise les données de localisation des appareils mobiles pour déterminer si vos annonces convainquent les utilisateurs de visiter votre magasin. De cette façon, vous savez si un client a cliqué sur votre annonce, puis a visité votre magasin par la suite.

La conversion des visites en magasin n'est toutefois disponible que pour les annonceurs qui possèdent un emplacement physique et les annonceurs qui reçoivent des clics et un volume d'impressions élevés. Vous devez également disposer de suffisamment de données de visite en magasin pour atteindre le seuil de confidentialité. Malheureusement, cela peut être un peu difficile car Google ne divulguera pas exactement quel seuil nous devrions viser à battre.

Avant que cela puisse fonctionner, vous devez vous assurer que vous avez revendiqué votre position sur votre compte Google MY Business (cela devrait être un hyperlien vers l'article sur le compte Google My Business). Ensuite, associez votre compte GMB à votre compte Google Ads. Enfin, vous devrez activer les extensions de lieu sur votre compte.

Comment suivre les conversions hors ligne

Il existe deux méthodes pour configurer les conversions hors connexion, à savoir :
  • Importer à partir d'une source existante
  • Téléchargements à partir de fichiers ou de connexions
Si vous utilisez une plate-forme ESP/CRM/Shopping populaire, le chemin le plus simple sera de télécharger à partir de HTTPS.

L'utilisation de cette méthode vous permet de vous connecter à votre source de vérités et de les connecter à votre compte Google Ads. Lorsque vous utilisez l'option Google Sheets, assurez-vous d'utiliser les bons modèles. Lors de la configuration de vos conversions, vous devez disposer d'un niveau d'accès "standard" minimum, mais nous vous recommandons d'utiliser "admin".

Intégration de la conversion hors ligne non standard

Bien que les intégrations personnalisées ne disqualifient pas votre marque des conversions hors ligne, elles nécessitent une configuration plus technique. Avec les intégrations personnalisées, la plupart des importations restent simples et nécessitent un certain travail sur les outils tiers que vous utilisez.

Une fois les informations de conversion définies comme d'habitude, vous pouvez alors accéder à votre outil pour configurer votre conversion.

Emporter

Les conversions hors ligne sont vitales si vous voulez vraiment obtenir des données granulaires sur votre audience. Étonnamment, peu de marques accordent une attention particulière à ces mesures. Il est simple à configurer et avec notre aide, vous pouvez le faire fonctionner en un rien de temps.

Comprendre votre public est au cœur de toute marque à succès. Votre audience souhaite-t-elle passer des appels ou visiter votre magasin ? Si tel est le cas, vous devez disposer d'un moyen de comparer qui appelle et qui visite votre magasin par rapport aux clics que vous avez sur vos annonces. Lorsque vous remarquez qu'un grand nombre de clics se traduisent par des conversions en ligne et hors ligne, vous savez que vous avez parfaitement compris votre stratégie PPC.

Appelez-nous aujourd'hui, et nous pouvons vous en dire plus. Nous pouvons également équiper votre site Web pour suivre cette métrique avec précision.

Semalt experts vous aideront à éviter la plupart des erreurs.



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